Contacto

¿Sobre qué puedes escribirnos?

• Un error en una página: una fecha, un horario, una dirección, un nombre. Las instrucciones están en Avísanos de un evento o un error.
• Un evento para añadir al calendario, con el enlace a la fuente oficial o el cartel.
• Un alojamiento o un local que falta o que ha cerrado. Las fichas vienen de OpenStreetMap: si puedes, corrígelo también allí.
• Fotos de las Madonie que quieras compartir con una licencia libre. Lo más sencillo es subirlas a Wikimedia Commons y mandarnos el enlace: solo usamos fotos con autor y licencia declarados.
• Colaboraciones y consultas de ayuntamientos, Pro Loco y asociaciones de la zona.
• Preguntas sobre tus datos personales: las encontrarás explicadas en Privacidad y cookies.

¿En qué no podemos ayudarte?

• Reservas. No somos una agencia ni gestionamos alojamientos: los contactos de hoteles, B&B y restaurantes están en sus fichas de dónde dormir y dónde comer.
• Permisos y normas del parque. Son competencia del Ente Parco delle Madonie.
• Estado de los senderos en tiempo real. No tenemos a nadie sobre el terreno cada día. Para el tiempo mira el tiempo en altura, para las carreteras la página de carreteras.
• Emergencias. En la montaña, si estás en peligro, llama al 112.

¿Qué poner en el correo?

Un asunto claro ayuda: “Corrección”, “Evento”, “Fotos”, “Colaboración”. En el texto pon la dirección de la página de la que hablas y, para cada dato, el enlace a la fuente. Una corrección con una fuente comprobable es la más rápida de aplicar.

¿Cuánto se tarda en recibir respuesta?

No tenemos un servicio de atención con plazos garantizados y no queremos prometer lo que no podemos cumplir. Si el mensaje trata de un evento de los próximos días, pon la fecha en el asunto.

¿Qué hacemos con tu dirección de correo?

La usamos solo para responderte y, si nos avisas de algo, para comprobarlo. No te apuntamos a ninguna lista y no se la damos a nadie. Los detalles están en Privacidad y cookies.